BRED BANQUE POPULAIRE

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Description de l'entreprise

La BRED Banque Populaire est une banque coopérative qui compte plus de 5000 collaborateurs. Banque de proximité, nous sommes solidaires de la réussite économique et humaine de nos territoires.
Banque engagée et responsable, notre devoir moral nous encourage à promouvoir l’égalité des chances en soutenant les jeunes méritants, de tout milieu et de toute origine, et de faciliter leurs parcours scolaires ou professionnels. Grâce à notre implantation Outre-Mer, nous accompagnons déjà, avec Bred Espace Outre-Mer, la mobilité des domiens avec la même qualité de service bancaire où qu’ils se trouvent.
C’est donc naturellement que nous avons souhaité nous associer à l’initiative de Jean-Marc MORMECK, délégué interministériel, afin de faciliter l’accès aux stages et à l’emploi des jeunes originaires des outre-mer et des QPV.
Venez découvrir des opportunités d’évolution de carrière et de mobilité en France comme à l’international. Rejoignez la BRED, une banque coopérative qui cultive sa différence, additionne les forces et multiplie les chances…naturellement.
La politique responsable de la BRED (RSE) relève d’engagements en matière Economique – bien faire notre métier de banquier de proximité, au service des projets de nos clients et de ceux de nos territoires – Sociale – développer des pratiques loyales et faire progresser l’égalité des chances – Sociétale – favoriser les initiatives de cohésion sociale sur nos territoires – Environnementale – diminuer notre empreinte carbone.

Description de l'offre

BRED Banque Populaire est la plus importante banque commerciale du Groupe BPCE, le deuxième groupe bancaire en France.

Banque coopérative, forte de 150 000 sociétaires et de 3.2 milliards de capitaux propres, elle emploie 5.000 personnes dans le monde et appuie son développement sur deux champs d'activité principaux : la banque de proximité en Ile-de-France, dans l'Aisne, en Normandie et en Outre-mer et la banque commerciale à l'étranger, notamment en Asie et Océanie.

Elle est reconnue pour ses capacités d'innovation qui se traduisent par la création de services à forte valeur ajoutée, en particulier dans le domaine des flux de paiement et du commerce électronique ou de la gestion privée.

Description du poste :

Rattaché(e) au centre de relation client vous participez à la prise en charge téléphonique des demandes clients et prospects. Vous proposez nos produits et nos services bancaires en réponse aux principaux besoins des clients.

A ce titre, vos missions principales sont les suivantes:
- Assurer le bon accueil des clients et des prospects et gérer les flux d'attente téléphonique.
- Répondre aux demandes des clients : transactions, renseignements, réclamations et réalisation des opérations courantes.
- Détecter les besoins des clients et des prospects.
- Mener une démarche commerciale adaptée de vente de nos produits et services bancaires.
- Prendre des rendez-vous auprès des responsables de clientèle en agence.

Profil recherché :

De formation supérieure (BAC+2 minimum), vous avez acquis une première expérience commerciale bancaire ou en centre d'appel.

Votre tempérament commercial, votre aisance relationnelle, vos qualités d'expression orale et votre esprit d'équipe vous permettront de vous adapter rapidement.

  • Contrat: CDI
  • Date début: 05-03-2018

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